#khảo sát khách hàng

Mẫu và tổng thể: hỏi 50 khách có nói được điều gì về toàn bộ khách hàng không

Mẫu là phần bạn quan sát, tổng thể là toàn bộ bạn muốn kết luận. Cách nghĩ về cỡ mẫu, sai số, mẫu lệch và vì sao AI hay khái quát quá đà từ vài chục phản hồi.